О защите прав потребителей

На его неоднократные письменные претензии в свою управляющую компанию,   кроме отписок и ссылок на  поставщика услуги не получал.

 Согласно Правил предоставления коммунальных услуг качество предоставляемых коммунальных услуг должно соответствовать требованиям,   температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов Цельсия.

Отклонение от установленных требований означает предоставление услуги ненадлежащего качества,  а следовательно нарушаются нормы законодательства «О защите прав потребителей».

Поскольку право потребителя на предоставление услуги надлежащего качества было нарушено, у истца возникли  правовые основания для компенсации морального вреда согласно ст. Глава I. Общие положения > Статья 15. Компенсация морального вреда" Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Суд обязал ресурсоснабжающую организацию произвести перерасчет оплаты услуг за горячее водоснабжение и компенсировать истцу моральный вред.

Помощник судьи 

Гоголева И.С.